宅配買取の流れ

宅配買取時の配送業者について

配送業者はヤマト運輸で着払いにて発送をお願い致します。
※その他の発送業者の場合は着払いでの受け取りは出来ませんのでご注意下さい

宅配買取時の本人確認について

本人確認書類の画像を買い取りお申込みフォームよりアップロードしてください。
アップロードされた画像は当社で確認を行い、問題がなければ買取品の引き取り査定を行います。

不備がある場合は再アップロードのご依頼をさせていただきます。
不備となった場合、やむを得ず引き取り拒否をさせていただく場合がございます。ご了承下さい。

買い取りお申込みフォームには、本人確認書類に記載されたご自宅の住所をご記入ください。
本人確認書類の住所、現在お住まいの住所、発送元の住所が全て一致している必要があります。
また、本人確認書類の氏名と銀行口座の名義も一致している必要があります。

取扱いできる本人確認書類

※本人確認書類はご住所、お名前、生年月日、発行機関が確認でき、申込時に有効であるものに限ります。

画像アップロードについて

アップロードが可能な画像のファイルサイズは、1枚あたり上限10MBまでです。
サイズエラーとなる場合、ファイルサイズを落としてお試しください。

不備／無効となる撮影例

• 指定以外の本人確認書類／画像を提出されている。
• 写真のピントが合っておらず文字が判読できない、または画像が不鮮明で識別することができない。
• 本人確認書類の全体が写真に写りこんでいない、または指などで一部が隠れてしまっている。
• 海外発行の免許証、住所未記入、住所変更されていないもの、または記載事項が最新でない書類は無効となります。
• 本人確認書類の有効期限が切れている。
• お申し込みフォームの入力内容と情報が異なっている。 ※現住所及び集荷先住所と必ず一致している必要がございます。
• マイナンバー（個人番号）が記載されている。 ※マイナンバーカードは、専用ケースに入れて表面のみ撮影ください。

梱包方法例

【用意するもの】

• 大きめのダンポール
• 緩衝材（エアキャップ・新聞紙を丸めたもの等）

本体、コード等をそれぞれエアキャップで包みます。
ハードディスクを取り外して送る場合は、基盤部やコネクタ部に触れないようにご注意ください。
大きめのダンボールに入れ、緩衝材で十分に保護します。

縦＋横＋高さの合計が160cm以内・25Kg以内で輸送中に破損しないよう厳重に梱包をお願いします。

※発送の住所はご登録いただく本人確認書類上の住所と一致している必要があります。

買取り査定額にご納得いただけない場合は、お申し込みフォームの「買い取り不可時の対応」に基づいて、「引き取り」または「ご返却」いたします。ご返却の際の返送料はお客様負担になります。

買取査定時に当社にて端末を初期化します。初期化の際に消去されたデータに関しましては一切保証しませんのでご注意ください。