ご利用規約

このご利用規約は、Yamada-PC（以下「当社」）が本サイトで提供するすべてのサービス（以下、「本サービス」）における利用条件を定めるものです。お客様には本規約に従い本サービスをご利用いただきます。また、お品物をお送り頂いた時点で本規約に同意したものと致します。

第１条：目的

本規約は、当社と、商品をお売りいただくユーザー様（以下「ご利用者様」）との間で、お取引するにあたり、当事者間の権利義務関係を明確にすることを目的とします。

第２条：買取サービスの利用

  1. ご利用者様は、古物営業法に則り、確認が義務付けられている項目を当社に申告し、その内容が法令の定める期間、当社にて保管されることに同意するものとします。
  2. ご利用者様は、保護シート、保護カバーなどのアクセサリ類は、あらかじめ取り除いて発送を行うものとします。査定時に残存している場合はこれらを破棄します。
  3. 売買契約は、当社の定める所定の方法で、ご利用者様が物品の売却を承諾し、当社が受領した時点で成立するものとし、物品の所有権はご利用者様から当社へ移転します。
  4. 当社は、任意に本サービスの利用規約の内容を定め、理由の如何を問わずご利用者の承諾なくして、本サービスの内容の一部または全部の変更、追加および廃止をすることができるものとします。変更後にご利用者が本サービスを利用された時点で、変更内容に同意され、承諾されたものとみなされます。

第３条：査定商品の梱包

ご利用者様により商品を梱包、お送り頂く際、商品は破損等発生しないように最善の方法で梱包をして頂きます。明らかに十分ではない梱包状態であると判断される場合、梱包資材の強度等に問題がある場合、商品に破損があった場合には当社にて保障は致しかねますのでご了承ください。

第４条：査定について

  1. 本サービスで表示している買取上限金額は、本日現在のものとなります。買取上限金額とは、ご利用者様がその物品を買取する際のお支払金額の目安をあらわすものであり、お支払い金額を保証するものではありません、物品が到着した時点の買取上限金額にて物品を査定します。買取上限金額および査定後の査定金額は、すべて税込です。
  2. 本サービスでは、買取させていただく商品の型名、付属品の状況、動作状況、外装の状況をご利用者様から正確に申告いただき、現物を実際に触り拝見した上で査定させて頂きます。
    次の各号に当てはまる事象が認められた場合には、買取上限金額より減額して査定いたします。
    1. 商品の型名がご利用者様の申告と送付された実機と異なる場合
    2. 商品の付属品がご利用者様の申告された通りに揃っていない場合
    3. 商品の動作状況がご利用者様の申告された状況と異なる場合
      ※当社の指定の方法によって検品・検査いたします。
    4. 商品の外装の状況がご利用者様の申告と送付された実機と明らかに異なる場合
  3. 当社では回答させていただきました査定額での買取りを保証します。
  4. 買い取り依頼商品が未開封や新品の場合でも、動作確認・物品確認の為に開封致します。その為、開封後に買取り依頼商品の返却が発生した場合でも、開封等についての責任は一切負いかねます。
  5. 査定金額とは、その商品の付属品等を全て含む価値と致します。
  6. 商品個数とは、当社にて個数を数えさせて頂いた時点での確認内容を、ご利用者様にお送り頂いた個数と致します。

第５条：取引の前提

  1. お取引の前提として商品が買取対象商品であることを前提とします。パソコン関連以外や買取不可品の商品は買取りいたしません。
  2. 必要なデータは事前に別媒体へのバックアップをお取りください、バックアップを取らなかったことによる損害に関しては当社では保証いたしかねます。
  3. 不正品の疑いがあると判断された場合、売買契約成立の前後にかかわらず所轄警察署にその旨を申告するとともに法的対応をとらせていただく場合があります。
  4. 買取対象品の購入時に付属していた諸品に関しては、買取り時に限り同時に引取り可能です。付属品類を単独で買取ることはできません。
  5. お取引はお支払い口座を含め、日本円にて日本国内での取引に限定させて頂きます。
  6. 集配送は日本国内に限ります。但し離島および一部地域では集荷に伺えない場合があります。

第６条：本人確認について

  1. 古物営業法により、買取金額１万円以上の買取取引をする際、ご本人様確認書類の写しと職業の申告が必要です。

    2. 「身分証明（運転免許証等）※1を用いた取引の場合」

    • 引取り地の住所と身分証明に記載されている住所が一致している必要があります。
    • 身分証明の名義と振込口座名義が一致している必要があります。

    ※1身分証明（運転免許証等）とは
    以下のもので現住所の記載があるものが有効です。
    （全て、有効期限内のもの、住所変更の届出が済んでいるものに限る）

    • 自動車運転免許証
    • 運転経歴証明書
    • 健康保険証
    • マイナンバーカード
    • 在留カード
  2. 買取金額の多寡に関わらず全てのお客様を対象に本人確認をさせて頂きます。

第７条：18歳未満のお客様について

18歳未満の方からの宅配買取申し込みは受付できません、保護者の方よりお申し込みください。店頭では保護者同伴のうえで、査定申込書に保護者のサインと印鑑を頂くことを前提にお取引させていただきます。

第８条：送料について

  1. 当社がウェブサイト、携帯サイトのご案内であらかじめ買取できない旨掲示している商品についてお送り頂いた場合には、返送の上往復の送料をご請求させていただきます。
  2. 当社が指定する方法以外での配送や配送業者の利用があった場合には送料を頂く場合がございます。

第９条：いたずら申込

  1. 商品が入っていない状態で送って頂いた場合にはいたずら申込と判断し片道送料＋事務手数料5,000円を請求させていただきます。内容証明郵便等別途かかる郵便代が発生した場合にもその金額を請求させていただきます。
  2. 不正確な住所または架空の住所によるお申込みがあった場合には、当社で発生した費用一切を請求させていただく場合があります。
  3. 宅配をお申込み頂いた日程や時間帯に不在で再調整が着かない場合は、当社で発生した費用一切を請求させていただく場合があります。

第１０条：ご入金について

当社から査定金額を提示させて頂き、ご利用者様からの同意が確認できた後、原則15日以内にご入金致します。古物営業法の取り決めにより、原則ご入金口座は身分証明記載のご本人様名義の口座に限ります。口座情報の不備、古物営業法に違反する場合が、依頼先金融機関での問題の場合は上記の限りではありません。

第１１条：振込手数料について

買取額入金の振込手数料は当社で負担させていただきます。

第１２条：預かり期間

  1. 査定結果ご連絡後、ご返答なく1ヶ月を経過した商品につきましては、商品発送をして頂いたご住所に弊社より商品を送料着払いにて返送させて頂きます。
  2. 上記に該当する返送措置を実施させて頂き、且つご返答なく3ヶ月を経過した商品につきましては、弊社の判断で商品を処分させていただきますのでご了承ください。

第１３条：査定結果連絡

  1. 査定結果連絡は証跡を残す目的で、メールアドレス（携帯電話のメールを含む）を保有されている方はメールにてご連絡致します。メールを保有されない場合には、ＦＡＸでご連絡させていただきます。上記に該当しない場合には郵送にてご連絡させて頂きます。
  2. 当社が正しい方法にて連絡を取らせて頂いた時点で連絡をさせて頂いたものとみなします。
    （ドメイン指定受信の解除がされておらず着信できなかったなどの理由はお客様責任となりますのでご注意ください。）

第１４条：商品返却

  1. 当社が買取明細にて買取金額を明記させて頂いたものに関して、買取同意前であれば、ご利用者様の希望に合わせて全てあるいは部分的に返却を対応させて頂きます。
  2. 買取金額がつかなかったものに関しては買取金額がつかなかった商品全体の返却か、当社にて処分のいずれかをご選択いただけます。当社処分は内容によってはお断りさせていただく場合もございますのであらかじめご了承ください。
  3. 当社にて複数の商品をおまとめしてお値段をお付けした場合、対象商品全てを含めたお値段となります。そのため、対象商品の部分的な商品の買取、返却、廃棄には応じかねます。
  4. ご利用者様は査定時に全データが削除されることを予め承諾します。万が一、査定の際にデータ等が残存していた場合はご利用者様がこれらの権利を放棄したとみなすものとし、残存データ等に関して当社は一切の責任を負わないものとします。また商品の返却が生じた場合でも、商品状態やシステム環境・データを査定前の状態へ復元することは一切できません。

第１５条：キャンセルについて

当社から査定金額を提示させて頂き、同意を頂いた後のキャンセル、内容変更はできません。

第１６条：当社の責任範囲

  1. 当社起因で商品を破損、紛失した場合には客観的かつ合理的根拠に基づいた判断の上、補償をさせて頂きます。なお当社に故意または重過失がある場合を除き、10,000円を上限として損害賠償の責を負うものとします。
  2. 査定商品送付中の紛失等の補償はお送り頂く商品の内容と点数が正確に明記されたお客様控えがあることを前提とします。
  3. 商品の価値に直接かかわらないと当社が判断する、付属品（袋、レシート、箱、クリーニング袋、梱包材、メモ等）に関する補償は致しません。
  4. 故障や、時間、移動に伴う自然劣化は補償対象外とします。
  5. 当社は、本サイトを利用する際に、コンピュータウイルスなど有害なプログラム等による損害を受けないことを保証しないものとします。
  6. 当社は、本サイトを利用する際に使用するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証を一切しないものとします。
  7. 当社は、本サイトを利用する際に発生する通信費用について、一切負担しないものとします。
  8. 本条は、ご利用者に対する当社の責任の全てを規定したものであり、当社は、いかなる場合でも、ご利用者の逸失利益、間接損害、特別損害、弁護士費用その他の本条に規定のない損害を賠償しないものとします。

第１７条：禁止行為

利用者は、以下の行為を行ってはならないものとします。

  1. ご利用の際に虚偽の内容を入力あるいは登録申請する行為。
  2. 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為。
  3. 他の利用者、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為。
  4. 他の利用者、第三者もしくは弊社の著作権等の知的財産、プライバシー・人格権その他権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為。
  5. 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為。
  6. その他、当社が不適当と判断する行為。
  7. 故意に複数回に分けてお品物をお送り頂くこと、また明らかに査定・買取を目的としない行為。

第１８条：本規約違反等への対処

  1. 弊社は、利用者が本規約に違反した場合、利用者による本サービスの利用に関し他者からクレーム・請求等が為され、かつ弊社が必要と認めた場合、またはその他の理由で本サービスの運営上不適当と判断した場合は、当該利用者に対し、次のいずれかまたはこれらを組み合わせた措置を講ずることがあります。

    (1)他者との間で、クレーム・請求等の解消のための協議を行うことを要求します。

    (2)事前に通知を要することなく、本サービスの利用停止処分とします。

  2. 利用者は、前項の規定によって、弊社が、同項に定める措置を講ずべき義務を負うものではないことを承諾します。また、利用者は、弊社が前項各号に定める措置を講じた場合に、当該措置に起因する結果に関し、弊社に対し、いかなる異議苦情も申し述べないものとします。

第１９条：個人情報保護について

個人情報についてはお客様から収集した情報は、本サービスまたはそれに付随するサービスの提供以外には利用致しません。

ただし、古物営業法等法令に基づき警察より要請があった場合、当社は本サービスによる取引（以下「本取引」といいます）に関する情報を提供致します。

⇒個人情報保護方針について

第２０条：規約・サービスの変更等について

本規約は、予告なしに変更される場合がございます。その場合、本ウェブサイトにてお知らせ致します。ご利用の際には、本ページの最新情報をご確認いただきますようお願い致します。

第２１条：準拠法および管轄について

本規約の準拠法は、日本法であり、さいたま地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。